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Botón de arrepentimiento
¿Compraste y te arrepentiste? Es tu derecho y no tenés que explicar por qué. Completá el formulario y te devolvemos la plata.
En criollo: qué es esto
Si compraste algo por internet, por teléfono o fuera de un local, la ley te da 10 días corridos para arrepentirte y recuperar tu dinero. Se cuentan desde el día de la compra o desde que recibiste el acceso, lo que pase último.
No tenés que dar explicaciones. No hay preguntas incómodas, no hay costo, no hay descuento por «gastos administrativos» y no podemos cobrarte nada por usar este botón. Es el artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020.
Completá el formulario de acá abajo y en el momento te damos un código de constancia. Guardalo: es tu comprobante de que lo pediste y en qué fecha.
Qué pasa después
- Recibís el código en pantalla y una copia por email.
- Revisamos el pedido y te confirmamos.
- Tenemos 10 días corridos para resolverlo.
- El dinero vuelve por el mismo medio de pago con el que compraste.
Cosas que conviene saber
- Al revocar la compra se da de baja el acceso al curso.
- Si pagaste con tarjeta, el reintegro aparece como crédito en tu resumen y puede tardar uno o dos ciclos de facturación de tu banco.
- Si pasaron más de 10 días, mandalo igual y lo miramos: los cobros duplicados o erróneos se devuelven siempre.
Pedir la revocación de mi compra
Los campos con son obligatorios. Con el nombre y el email de la compra alcanza; el resto nos ayuda a encontrarte más rápido.
Listo, quedó registrada tu solicitud
Guardá este código: es tu constancia de que ejerciste el derecho de revocación y de la fecha en que lo hiciste.
Código de constancia
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Qué sigue ahora:
Te mandamos una copia de esta constancia al email que cargaste. Si no la ves en unos minutos, mirá en correo no deseado.
Tenemos 10 días corridos para resolver el pedido y devolverte el dinero por el mismo medio de pago. Podés seguir el estado más abajo con este mismo código.
Consultar el estado de mi solicitud
Ingresá el código de constancia que recibiste y te contamos en qué anda.
Otras formas de pedirlo
El formulario es el camino recomendado porque te deja constancia automática, pero no es el único. También vale:
- evoluxgrowth@gmail.com
- +54 351 594-6404
- Domicilio
- Córdoba Capital, Provincia de Córdoba, Argentina
Si no llegamos a un acuerdo, podés reclamar gratis ante la Dirección de Defensa del Consumidor de tu provincia o ante el servicio de conciliación previa (COPREC). Está todo explicado en los Términos y Condiciones.